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Protección de datos y cookies

Activa encarna una visión de la nutrición que respeta la delicadeza de la vida, acompañando la inteligencia natural del organismo en el corazón de la célula, allí donde todo comienza.

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Laboratoires Activa – Protección de datos y cookies

Desde el 25 de mayo de 2018, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) actualiza la normativa sobre el uso de sus datos personales. Se han realizado algunos cambios en nuestra política de privacidad a continuación, con el fin de cumplir con el RGPD.

Nuestro objetivo es llevar a cabo nuestras actividades de acuerdo con los requisitos del RGPD para respetar su privacidad. Sus datos personales se recopilan para que podamos comunicarnos con usted sobre nuestros servicios y productos y mejorar su experiencia de usuario en nuestro sitio web.

Protección de datos

En esta Declaración de Privacidad, le informamos sobre la recopilación de sus datos personales, cómo los utilizamos, el propósito de su uso, la base legal de este procesamiento, así como los derechos y recursos que le corresponden.

Identidad del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es la persona, empresa u otro organismo que determina el propósito y los medios del tratamiento de datos personales. Nuestro responsable del procesamiento de datos personales es: Sr. Amalric Veret, +33 (0)4 92 08 00 83.

Origen y recopilación de sus datos

Todos los datos de los clientes se recopilan directamente de ellos mismos.

Propósito de la recopilación de datos personales

1. El interés legítimo de la empresa en la consecución de los siguientes fines:

● prospección y animación

● gestión de la relación con sus clientes y clientes potenciales

● organización, registro e invitación a eventos de la empresa

● respuesta a consultas y a las personas autorizadas por usted

● envío de correos electrónicos con artículos educativos, actualizaciones sobre nuestros productos y servicios, y otra información relevante relacionada con nuestra actividad (correos electrónicos, boletines informativos, etc.)

● estudios de mercado y encuestas de satisfacción del cliente

2. La ejecución de medidas precontractuales o del contrato cuando implica la gestión de los siguientes fines:

● procesamiento de pedidos en línea, recuperación de pagos

3. El respeto de las obligaciones legales y reglamentarias cuando implica el tratamiento de datos con los siguientes fines:

● prevención y lucha contra el fraude informático (spam, piratería, etc.)

● facturación

● contabilidad

Tipos de datos procesados

Podemos procesar los siguientes datos personales:

● apellido (y apellido de nacimiento), nombre, fecha de nacimiento

● número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal (posiblemente código de acceso)

● contraseña

● los mismos datos relativos a familiares para los que el cliente nos haya dado autorización previa

● para permitir la navegación en el Sitio: datos de inicio de sesión y uso del sitio

● para prevenir y luchar contra el fraude informático (spam, piratería...): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hash)

● para mejorar la navegación en el sitio: datos de conexión y uso

● para realizar encuestas de satisfacción: dirección de correo electrónico

● para llevar a cabo campañas de comunicación (SMS, correo): número de teléfono, dirección de correo electrónico

Consulta / divulgación de datos personales

Sujeto a las disposiciones de cualquier ley aplicable, se puede acceder a sus datos personales o estos pueden divulgarse de la siguiente manera:

● por los empleados de laboratoriesactiva.com, para proporcionarle contenido, productos y servicios.

● por consultores que nos prestan servicios y participan directamente en los servicios y productos que le proporcionamos.

● por socios comerciales y proveedores con los que trabajamos para mejorar nuestro servicio o para entregar los productos y servicios que usted compra y utiliza.

● con los reguladores del sector y otras agencias gubernamentales, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales.

● con instituciones financieras (cuando se requiere el pago).

Hemos implementado medidas estrictas dentro de nuestra organización para asegurar y proteger su información con procedimientos de seguridad y acceso limitado y controlado. No venderemos ni alquilaremos esta información a nadie.

Sus datos nunca serán transmitidos a empresas comerciales o publicitarias.

Seguridad y período de retención de datos

Se implementarán medidas de seguridad adecuadas para proteger su información del acceso no autorizado y contra el procesamiento ilegal, la pérdida accidental, la destrucción y el daño. Sin embargo, usted reconoce que la transmisión de datos a través de Internet es intrínsecamente insegura y que no podemos garantizar la seguridad de los datos que usted envía a través de Internet.

Su información se conservará solo el tiempo necesario para los fines perseguidos, de acuerdo con los requisitos legales.

Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies [archivo depositado en el disco duro de un usuario de Internet, mientras visita ciertos sitios web, y que retiene información para futuros inicios de sesión]. Las cookies nos permiten monitorear el uso de nuestro sitio web, mejorar su usabilidad y personalizar su contenido para su beneficio.

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Sitios de terceros

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Por favor, revise los términos/condiciones y las políticas de privacidad de estos sitios web de terceros para obtener información sobre cómo recopilan y utilizan su información personal para determinar si utilizan cookies y cómo pueden utilizarlas.

Actualización de nuestra política de privacidad

Esta Política puede ser modificada, complementada o actualizada para cumplir con cualquier desarrollo legal, reglamentario, jurisprudencial y técnico. Sin embargo, los datos personales del Usuario siempre serán tratados de acuerdo con la política vigente en el momento de la recopilación, a menos que exista un requisito legal obligatorio y se aplique retroactivamente.

Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente esta Política de Privacidad y comprobar los cambios. Puede consultar la fecha de actualización al final de la política.

Su aceptación de estos términos

Al utilizar este sitio, usted manifiesta su aceptación de esta política. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice este sitio web. El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios en esta política se considerará su aceptación de dichos cambios.

Base legal del procesamiento

Una vez que usted ha aceptado el procesamiento de sus datos personales, este consentimiento constituye la base legal del procesamiento (Art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD).

El Art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD representa la base legal para el procesamiento de datos personales con el fin de iniciar o ejecutar un contrato con usted.

Si el procesamiento de sus datos personales es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (por ejemplo, para la retención de datos), se basará en el Art. 6 apdo. 1 letra c del RGPD.

Además, tratamos datos personales con el fin de salvaguardar nuestros intereses legítimos y los intereses legítimos de terceros en virtud del Art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD.

La preservación de la funcionalidad de nuestros sistemas informáticos, así como la comercialización de productos y servicios internos y externos, y la documentación legalmente requerida de contactos comerciales, forman parte de estos intereses legítimos.

Supresión de sus datos personales: además, eliminaremos sus datos personales tan pronto como haya desaparecido el propósito de su recopilación y procesamiento por parte de nuestros servicios. Después de esta fecha, el almacenamiento solo podrá tener lugar si es necesario en virtud de las leyes, reglamentos u otros requisitos legales aplicables de la Unión Europea.

Derechos de las personas interesadas

Como persona cuyos datos pueden ser procesados, usted tiene derecho de acceso a los datos (Artículo 15 del RGPD), rectificación (Artículo 16 del RGPD), supresión (Artículo 17 del RGPD), limitación del tratamiento (Artículo 18 del RGPD) y portabilidad de los datos (Artículo 20 del RGPD).

Si usted ha aceptado el procesamiento de sus datos personales por nuestra parte, tendrá derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Su revocación no afecta a la legalidad del procesamiento de sus datos personales hasta dicha revocación. La validez del procesamiento de estos datos sobre otra base legal, en particular con el fin de cumplir con obligaciones legales (véase el punto “bases legales del procesamiento”), tampoco se ve afectada.

Si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe las disposiciones legales, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos competente (Artículo 77 del RGPD).

Nuestros mensajes de marketing están diseñados para mantenerle informado de nuestros eventos, productos, noticias y ofertas. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento utilizando el enlace “Darse de baja” al final de los correos electrónicos que le enviamos.

Tenga en cuenta que si retira su consentimiento para todo o parte del uso de sus Datos Personales, dependiendo de la naturaleza de su solicitud, es posible que no podamos seguir proporcionándole los productos y/o servicios asociados.

Contacto

¿Desea hacer preguntas sobre sus datos personales (consultas, cambios, supresiones...) o sobre nuestra política de protección de datos?

¿Tiene alguna queja sobre la aplicación de esta política?

Puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: contact@laboratoiresactiva.com

O enviando un correo postal a la siguiente dirección: Laboratoires Activa 49 rue de Ponthieu – 75008 París – Francia

Descargo de responsabilidad

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Le instamos a buscar siempre el consejo de su médico o profesional médico respecto a su condición o preguntas médicas. Como receptor de información de este sitio web, usted no está estableciendo una relación médico/paciente. No hay reemplazo para el tratamiento médico personal y el consejo de su médico personal.

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